Unser Ziel ist es, dass Du genauso mit unseren Produkten zufrieden bist, wie wir es sind. Sollte das nicht so sein, finden wir gerne eine gemeinsame Lösung.
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Widerrufsbelehrung auf einen Blick
• Rückgabe ist bis zu 14 Tage nach Erhalt der Ware möglich.
• Rücksendekosten sind auf Grund unserer kundenorientierten Preisgestaltung selbst getragen werden. Da wir nahezu keine Rücksendungen haben wurde dieses Model ausgewählt, um die aktuellen Verkaufspreise bei gleicher Qualität halten zu können.
• Sollte es sich um ein defektes Produkt handeln übernehmen wir selbstverständlich alle Kosten für eine gute Lösung.
• Das Produkt sollte sich bei Rücksendung in einem vergleichbaren Zustand wie bei Erhalt der Ware befinden.
• Bei allen Problemen versuchen wir für Dich eine bestmögliche Lösung zu finden. Dafür einfach per E-Mail [email protected] melden und jemand aus dem CULYA™ Team kümmert sich direkt darum.
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Widerrufsrecht im Detail
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (IPH Germany | Timor Witt, Rosenhofstraße 9, 20357 Hamburg, Deutschland, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
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Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns
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CULYA – made to refresh
Kölledaerstraße 30
99625 Kölleda OT Beichlingen
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zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
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Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.
