So geht Retoure bei uns

01.

CULYA ACCOUNT

Falls du bereits einen CULYA Account hast, melde dich hier unter diesem Link an und springe zu Schritt 2.

Du hast als Gast bestellt?
Kein Problem – für deine Bestellung wurde automatisch ein Kundenkonto erstellt. Klicke hier unter diesem Link auf "Passwort zurücksetzen" und gib die E-Mail-Adresse an, mit der du bestellt hast - du bekommst einen Link, um dein Passwort festzulegen.

02.

RETOURE

Wenn Du angemeldet bist, siehst Du Deine Bestellungen. Klicke auf diejenige, die Du retournieren möchtest.

Jetzt kannst Du auf den Button ‚zum Retournieren‘ klicken und die Produkte auswählen, die Du zurücksenden möchtest.

03.

VERSAND

Sobald Du Deine Retoure angemeldet hast, erhältst Du eine E-Mail mit den Angaben, wohin Du Dein Paket senden musst.

Du hast Fragen? Wir helfen Dir gerne

KONTAKT

Telefon:
040/63698060
Instagram:
culya_de
Facebook:
staycoolgofurther

WhatsApp:
+49 162 5751770

E-Mail:
kundenservice@culya.com

Retouren-Adresse:
CULYA
Sven-Kovacs-Straße 7
79336 Herbolzheim